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IT-Sicherheit contra Privatsphäre

von Khark am 11. Juni 2008 um 19:20 Uhr

Ich richte gerade den Laptop der Schwester einer Freundin ein.
(Ja, ab und zu bin ich auch mal nett. Diesmal sind es wirklich besondere, traurige Umstände die mich dazu veranlasst haben.)

Egal, zurück zum Thema.

Wie gesagt richte ich einen Laptop für jemand anderes ein. Vista runter, XP rauf. Office, Virenscanner und Firefox.

So, genau DER Firefox, der jede URL zu Google weiterleitet um sie auf Spam/Phishing/wasweißichnichtnochalles hin zu überprüfen.

Jetzt ist die Person die den Laptop benutzt aber genau so unbescholten wie die meisten PC-Nutzer. Daher stehe ich jetzt vor dem Dilemma:
Deaktiviere ich Safebrowsing und sorge dafür das ihre Privatsphäre etwas mehr geschützt wird? Oder lasse ich es aktiviert was dazu führt das ihre IT-Sicherheit steigt.

In diesem Fall habe ich mich dafür entschieden Safebrowsing aktiviert zu lassen, weil durch verhinderte Installation von Spyware, etc. auch der Schutz ihrer Privatsphäre gesteigert wird.
Wie seht ihr das ganze?

Ich finde es einfach nur doof das man sich heutzutage schon solche Fragen bei sowas simplen wir einer Browser-Installation stellen muss.

Ach und nur mal so:
Wieso bekomme ich bei Windows Vista immer nur Anfragen ob ich dieses durch XP ersetzen kann?
Mich hat noch nie jemand gefragt ob ich sein XP durch Vista ersetzen kann. :-)

User die keine Rückmeldung geben

von Khark am 5. Februar 2008 um 10:08 Uhr

Ich bin ja nun Azubi zum Fachinformatiker Systemintegration. Was bei uns in der Firma bedeutet das ich Windows/Linux Server administriere und First Level Support mache.
Für eine Ausbildung auch eine recht gute Mischung.

Was mich aber nervt ist, das sich unsere Benutzer nie melden, ob den ein Lösungsvorschlag nun geklappt hat, oder ob sie das Problem nun auf die lange Bank geschoben haben.
Immer bitte ich um Statusrückmeldung und häufig sagen die User auch von sich aus schon: “Ich melde mich dann nochmal wenn ich es versucht habe, ob es funktioniert hat.”
Zurückrufen tut fast nie jemand. Immer muss man den Leuten hinterherlaufen.

Gut, meistens hat sich das Problem dann auch beseitigen lassen. So das ich verstehen kann, warum sich die Leute nicht mehr melden. Aber das eine mal, wo man dann vergisst zurückzurufen. Da kommt dann irgendwan eine Mail “Ich hab mein Problem immer noch und jetzt muss das wegen Projekt X in 2 Sekunden beseitigt sein.”

Das nervt :-)